이용약관

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제 1장 총 칙

제 1조 (목적)

  • 이 약관은 경기수원시육아종합지원센터 소속 아이러브맘카페 5개 지점에서 제공하는 모든 서비스를 이용함에 있어 이용자의 이용조건, 절차, 권리, 의무, 책임에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제 2조 (정의)

  • '회원'이란 아이러브맘카페의 이용약관에 동의하고 회원가입 절차를 마친 후 아이러브맘카페의 서비스를 이용할 수 있는 자를 말한다. 회원은 수원시민으로 0~36개월 이하 연령의 자녀를 둔 부모 중 1인으로 하며, 조손 가정의 경우 조부모 중 1인으로 한다.
  • '이용자'란 본 약관에 의한 회원으로서 아이러브맘카페가 제공하는 프로그램 및 서비스 신청 후 실제 이용하는 자를 말한다.
  • '아이러브맘 카페'는 회원의 자녀양육을 지원하기 위하여 놀이프로그램, 부모교육, 부모상담 및 육아정보 제공 등의 서비스를 제공하는 곳을 말한다.

제 3조 (약관 효력 및 개정)

  • 본 약관은 회원에게 공시함으로써 효력을 발생하며, 회원에게 보다 양질의 서비스를 제공하기 위하며 합리적인 사유가 발생할 경우 본 약관을 변경할 수 있다.
  • 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회원이 변경약관 적용일 이후에도 계속 서비스를 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주한다.

제 4조 (서비스 이용 신청)

  • 회원으로 가입하여 아이러브맘카페가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자는 아이러브맘카페에서 요청하는 정보(이름, 연락처 등)를 제공하여야 하며, 개인정보 확인 절차에 대해 동의해야 한다.
  • 홈페이지 회원가입 시 부 또는 모 실명으로 가입하며, 한 가정당 하나의 아이디를 이용하여 프로그램을 신청할 수 있으며, 한 가정에서 두 개 이상의 아이디로 프로그램 신청 규정에 맞지 않는 중복신청을 하였을 경우 신청이 취소된다.

제 2장 서비스 이용

제 5조 (회원가입)

  • 회원가입 대상자는 수원시에 거주하는 주민이나 수원시에 재직하고 있는 직장인으로서 0~36개월 자녀를 둔 자이다.
  • 회원가입에 필요한 서류는 부모신분증, 주민등록등본, 재직증명서(수원시 재직 직장인의 경우)이다.
    (단, 주민등록등본으로 가족관계 확인이 불가할 경우 가족관계증명서 확인)
  • 회원으로 가입하고자 하는 자는 아이러브맘카페에서 정한 이용약관 동의와 회원가입 신청서 작성 후 소정의 절차에 따라 회원가입을 신청한다.
  • 회원 가입비 및 서비스 이용료는 무료이며, 추후 유료로 변경 가능하고 재료비, 교육비, 검사비 등을 실비 수납할 수 있다.
  • 다음 각 호에 해당하는 경우 추가서류를 제출하고 우선접수 가능하다.
회원가입 면제대상 및 추가서류
우선접수 대상 증빙서류 기타
다자녀 가정 주민등록등본 세 자녀 이상
법정 한부모 가정 가족관계증명서, 주민등록등본
장애 가정 복지카드, 주민등록등본 영유아, 부모, 형제가 장애인 경우
다문화 가정 혼인관계증명서, 주민등록등본
기초생활수급가정 국민기초생활수급자증명서, 주민등록등본

제 6조 (회원의 권리 및 의무)

  • 회원은 시설 보수 및 점검, 소독, 서비스 개발, 기타 불가항력적인 사고 등 특별한 사정이 없는 한 본 약관이 정한 바에 따라 지속적으로 서비스를 제공받을 권리가 있다.
  • 회원은 아이러브맘카페에서 시설물 및 서비스의 이용에 관해 규정하는 사항 및 주의사항을 준수한다.
  • 회원은 아이러브맘카페 이용 시 반드시 동반 영유아와 함께 있어야 한다.
    아이러브맘카페 이용 중 발생한 회원과 영유아의 안전사고에 대한 책임은 회원에게 있다.
  • 프로그램 이용 후 실시하는 만족도 조사에 참여하여야 한다.
  • 회원은 주소 및 연락처, 근무지(직장인의 경우)가 변경될 경우 즉시 아이러브맘카페에 통지한다.
    (회원의 주소 및 직장이 관외 지역으로 변경될 경우 회원자격은 자동 상실된다.)
  • 아이러브맘카페 이용 시 물품을 청결하게 사용하고 물품이 파손 · 훼손되지 않도록 주의한다.
  • 놀이실 내 음식물 반입을 금지한다. 영아 수유 및 간단한 이유식은 수유실에서 가능하다.

제 7조 (이용 안내)

  • 아이러브맘카페의 운영일은 토요일, 일요일, 법정공휴일, 근로자의 날을 제외한 평일이며, 운영시간은 9:00~18:00까지이다. 점심시간은 12:00~13:00이다.
  • 놀이실 이용시간은 10:00~12:00, 13:00~15:00, 15:10~17:10으로 구분되며 프로그램에 따라 시작시간이 달라질 수 있다. 놀이실은 사전 인터넷 예약 및 현장접수를 통해 이용한다. 인원은 놀이실 규모에 따라 일정 인원 이내로 한정된다.
  • 놀이실 이용 시 36개월 이하의 형제 · 자매는 보호자 1명의 신청으로 함께 이용이 가능하다.
    36개월 이상의 형제 · 자매는 놀이실 이용이 불가하다.
  • 영유아 발달과 부모자녀관계 증진을 위한 놀이프로그램 등은 주 1회 이상 진행하며, 프로그램 일정은 홈페이지 및 게시판을 통하여 미리 공개한다. 예약신청은 홈페이지를 통한 사전예약신청으로 선착순으로 접수한다.
  • 각 프로그램별 시작 시간 30분 이후에 입장하지 않은 인원만큼 당일현장접수가 가능하다.
    기예약 가정이 30분 이후 이용할 경우 회차별 이용정원이 증가할 수 있다.
    현장접수 규정은 지점별 상황에 따라 다르게 적용될 수 있다.
  • 프로그램 예약신청 후 불가피한 사정으로 참여가 어려울 경우 프로그램 전일 낮 12:00 이전까지 예약취소 하여야 한다. 결석 2회 또는 취소 4회가 되면 다음 1개월 동안 이용이 제한된다.
    취소는 이용 전일 낮 12:00 이전에 취소한 경우이며, 결석은 이용 전일 낮 12:00 이후에 취소한 경우에 적용된다.
    이용제한은 한 달 동안의 결석과 취소 횟수에 따라 중복 적용되며, 월단위로 기록은 소멸된다.
    취소 · 결석 규칙은 모든 프로그램에 대해 적용된다.
    특별한 경우, 증빙자료를 제출하면 결석 또는 취소 처리되지 않는다.
  • 전염병으로 인한 결석 시, 다음 이용 시 전염병 완치 확인서 및 소견서를 제출해야 이용 가능하다.

제 8조 (회원의 보상 책임)

  • 놀이실 이용 시 물품(장난감, 교구 등)을 파손 · 훼손 하였거나 부속품을 잃어버렸을 경우 회원이 보상한다.
  • 사물함 열쇠를 분실했을 경우 실비 보상한다.

제 3장 회원탈퇴 및 등록취소

제 9조 (회원탈퇴 및 등록취소)

  • 회원이 다음의 각호에 해당하는 행위를 하였을 경우 아이러브맘카페는 회원등록을 취소할 수 있다.
    • 가. 타인의 개인정보를 도용하거나 부정하게 사용한 경우
    • 나. 아이러브맘 카페의 서비스 운영을 고의적으로 방해한 경우
    • 다. 가입한 회원 이름이 실명이 아닌 경우
    • 라. 같은 사용자가 다른 이름으로 이중 등록한 경우
    • 마. 아이러브맘카페의 이용규칙을 반복적으로 지키지 않을 경우
  • 회원 탈퇴를 원하는 경우 직접 방문하여 탈퇴함을 원칙으로 한다.

(시행일) 본 약관은 2017년 3월 1일부터 시행

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