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이용규칙

  • 아이러브맘카페는 이용 약관에 동의한 후 이용 가능하다.
  • 이용자는 아이러브맘카페의 공지사항 및 이용규칙을 준수해야 한다.
  • 신청 시 이용신청서를 작성하고 추후 필요시 만족도 설문지를 작성해야 한다.
  • 아이러브맘카페는 반드시 보호자와 함께 이용해야 한다. 보호자가 없는 경우 출입을 제한한다.
  • 놀이 프로그램은 가정 단위로 신청이 가능하다.
    형제 · 자매는 보호자 1명의 신청으로 함께 이용이 가능하다.
    단, 48개월 이상의 형제 · 자매는 놀이 프로그램(씨앗놀이터, 열매놀이터) 이용이 불가하다.
    새싹놀이터(자유놀이 프로그램)의 경우 취학 전까지 이용가능하다.
  • 유아의 생년월일과 거주지를 확인할 수 있는 증빙서류 미지참시 이용할 수 없다.
    증빙서류(등본) 확인은 연 1회 진행된다.
  • 이용 회차의 시작 시간 30분 후에 입장하지 않은 인원만큼 당일현장접수가 가능하다.
    현장접수 인원으로 인하여 회차별 이용정원이 변동 될 수 있으며, 놀이실 최대인원은 정원 + 2가정을 넘지 않는다. 기예약자는 회차시간 내에 언제든 입장 가능하다.
  • 놀이 끝나기 20분 전에는 유아들과 같이 장난감 정리를 한다.
  • 장난감(도서)을 파손, 훼손하였거나 부속품을 잃어버렸을 경우 이용자가 변상한다.
  • 놀이실 내 음식물 반입을 금지한다. 영아 수유 및 간단한 이유식은 수유실에서 가능하다.
  • 사물함을 이용할 경우, 열쇠는 안내데스크에 보관해 두고 이용하도록 한다.(지점별 상이)
    개인 보관 후 사물함 열쇠 분실 시 이용자가 실비 보상한다.
  • 영유아의 안전은 보호자가 책임진다. 안전사고를 대비해 반드시 영유아와 함께 놀이해야 한다.

취소 및 결석

  • 예약 후 이용하지 못 할 경우, 다른 이용자들을 위해 이용 1일 전 낮 12시까지 취소해야 한다.
  • 결석 2회가 되면 다음 1개월 동안 해당 지점 아이러브맘카페 이용이 제한된다.
    결석 또는 취소
    취소 이용 1일 전 낮 12시 이전 예약을 취소한 경우(홈페이지 마이페이지 취소)
    결석 이용 1일 전 낮 12시 이후 예약을 취소한 경우(전화 또는 방문 취소)
    사전 연락 없이 예약된 시간에 이용하지 않은 경우
  • 이용제한은 한 달 동안의 결석 횟수에 따라 적용되며, 월단위로 기록은 소멸된다.
  • 취소·결석 규칙은 아이러브맘카페의 모든 프로그램에 대해 적용된다.(놀이프로그램, 부모교육, 상담 등)
  • 대기자가 이용 당일 예약완료 연락을 받은 경우는 취소를 하더라도 결석처리를 하지 않지만,
    사전 연락 없이 불참할 경우는 결석 처리한다.
  • 특별한 경우, 증빙자료을 제출하면 결석 또는 취소 처리 되지 않는다.
    (아이 또는 보호자가 아픈 경우 - 진료확인서 또는 처방전 제출, 예방접종 제외)
  • 증빙자료를 제출하더라도 사전연락 없이 결석한 경우는 결석처리된다.
  • 전염병으로 인한 결석 시, 다음 이용 시 전염병 완치 확인서 또는 소견서를 제출해야 이용이 가능하다.

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